lunes, 12 de julio de 2010

No todo lo que brilla es oro

Corre por estos días una moda de llamar 'coaching' a todo tipo de capacitación o consultoría, pero OJO, no todo lo que es ofrecido como coaching es coaching.

Ahora existe coaching para todo: coaching financiero, coaching para adelgazar, coaching de cocina, si hasta coaching para besar mejor... todo basura barata, mercadeada bajo el uso del término coaching para poder hacer más dinero. Lo triste de todo esto es que ese tipo de engaño solo hace que las personas adquieran un muy mal concepto del coaching.

Si usted o su institución han sido víctimas de esto, no se preocupe. Afortunadamente todavía habemos quienes realmente hacemos coaching.

¿Cómo hacemos entonces para diferenciar y escoger un coaching serio y real?

Primero que todo, debemos tener claro que no es el coaching:
  1. El Coaching NO es mentoreo.
  2. El Coaching NO es un taller o una capacitación.
  3. El Coaching NO es consejería, asesoría o consultoría.
¿Qué es el Coaching entonces?

     1. El Coaching es un proceso conversacional.
     2. El Coaching aplica herramientas de liderazgo, mentoreo y capacitación.
     3. El Coaching tiene fases y compromisos: Contacto y establecimiento de compromisos - Elaboración de la visión - Plan de acción - Viaje o recorrido - Evaluación y éxitos.
     4. El Coaching depende completamente del compromiso personal e institucional.
     5. En el Coaching no se dan soluciones ni sugerencias, se ayuda a encontrar las soluciones propias.

¿Qué otras recomendaciones debo tener en cuenta para un buen coaching?

     1. Asegúrese de que el Coach esté certificado realmente y por una empresa certificadora reconocida. Lo mejor es verificar el tipo de capacitación y certificación recibida. Hay certificadoras que aparentar ser muy serias, pero capacitan a los coachs a distancia o sin exigencias de prácticas; esas certificadoras no son serias y solo están haciendo negocio.
     2. Un buen Coach puede verificar su experiencia y capacidad. Pida las referencias y testimonios de las personas con las que ya trabajó.
     3. Tenga una charla inicial con el Coach para verificar bien, si lo que usted busca es realmente un coaching y no un taller u otra cosa. Un buen Coach es integro y confiable, y lo guiará a través de preguntas inteligentes a establecer su verdadera necesidad. Si el puede reponder a ella, se lo dirá, si no, le ayudará a encontrar a la persona o insitución correspondiente.
     4. Verifique cual es la especialidad del Coach. Si no corresponde a lo que usted busca, pídale referecias de otros coaches en la especialidad que usted busca. Un buen Coach siempre estará dispuesto a colaborarle, aunque eso implique para él perder un posible cliente.
     5. No deje que le cobren como coaching algo que no es coaching. Muchas instituciones y personas usan el término coaching para poder cobrar más, ya que la sesión de coaching suele ser más costosa que una sesión de capacitación. Verifique que lo que le están vendiendo realmente es coaching.

Espero que esto le ayude a no desanimarse con el coaching, sino a aprovechar al máximo este proceso, sin dejarse engañar por personas inescrupulosas.