Principios para alcanzar el éxito auténtico

"La fe en sí mismo constituye el primer secreto del éxito."

Anónimo

"El ladrón sólo viene para robar y matar y destruir;

yo he venido para que tengan vida,

y para que la tengan en abundancia."

Jesús de Nazareth

Toda persona en la tierra anhela el éxito. Pero, ¿sabemos realmente qué es el éxito? ¿Cómo lo podemos definir? En general estamos acostumbrados a relacionar o incluso definir el éxito de acuerdo a cuanto sea nuestra prosperidad financiera, a la posición que ocupemos dentro de la sociedad, al poder y la influencia que tengamos ante otros, al prestigio y reconocimiento que nos den otros, y finalmente a la capacidad que tengamos de ofrecernos placer (viajes, restaurantes, lujos, etc.). Así nos ha formado la sociedad y los medios de comunicación. Se trata de la cultura del materialismo. ¿Pero será esto realmente el éxito?

Déjeme preguntarle algo: ¿Cree usted que la madre Teresa de Calcuta fue exitosa? ¿Qué tal de Jesús de Nazareth, lo consideraría exitoso? Creo que ninguno de nosotros se atravería a decir que estos personajes de la historia no fueron exitosos. Sin embargo, ninguno de ellos tuvo se éxito basado en los conceptos del materialismo. Ambos incluso predicaron y vivieron apenas con lo necesario para vivir.

Ahora veamos el otro lado de la moneda: Glenn Bland, autor del libro 'Success' (Éxito) describe una reunión realizada en 1923 en el Hotel Edgewater Beach de Chicago. A esa reunión asistieron grandes personajes del mundo finaciero, todos considerados por la mayoría como exitosos: Charles M. Schwab, magnate de la industria y el acero, quien trabajó con Andrew Carnegie; Samuel Insull, inovador e inversor, quien contribuyó grandemente a crear la infraestructura eléctrica de los Estados Unidos; Howard Hopson C., financista y ejecutivo de utilidades, presidente de la mayor empresa de gas en Estados Unidos; Arthur William Cutten, conocido negociante de alimentos; Richard Whitney, banquero, inversor y consultor, quién en ese entonces era el presidente de la bolsa de valores de Nueva York; Albert Fall, senador de los Estados Unidos y Secretario del Interior bajo el presidente Warren G. Harding; Jesse Livermore, reconocido como el más grande especulador de la bolsa de todos los tiempos; Ivan Krueger, ingeniero civil, financista, empresario e industrialista, logró crear uno de los imperios empresariales más grandes del mundo; y por último, Leon Fraser, en ese entonces presidente del Bank of International Settlements. Estas personas eran los 'duros' de las finanzas y el éxito en ese entonces. Nadie jamas se hubiera atrevido a decir que eran unos fracazados. Sin embargo, 25 años después, la mayoría de ellos estaba en quiebra, o eran perseguidos por la justicia, o se habían suicidado. ¿Qué había pasado con todo el éxito que tuvieron?

El reconocido coach Ron Jenson, director de Future Achievement International, hizo una investigación entre varios cientos de líderes del más alto nivel alrededor del mundo, y les preguntó: 'Al final de su vida, ¿cómo sabrá si tuvo éxito?' La respuesta de estos líderes fue reveladora: Ninguno de ellos dijo que el éxito se mediría de acuerdo a su prosperidad, posición, poder, prestigio y/o placer. En cambio obtuvo respuestas como las siguientes:

• 'Nunca nadie en su lecho de muerte ha dicho que hubiera querido trabajar más'.
• 'Nunca vi una carrosa fúnebre remolcando los bienes de alguién a su tumba'.
• '¿Qué habra sido de mis hijos?'
• '¿Será que tuve una vida fructífera y plena en lo personal?'
• '¿Habré influido positivamente en alguna vida?'
• '¿Cuál es el legado que dejé?'
• '¿Formé relaciones profundas y trascendentes?'
• '¿Realmente amé a mi cónyuge y a mis hijos?'
• '¿Marqué la diferencia en la vida de alguién?

La madre Teresa de Calcuta, nunca tuvo para sí toda esa prosperidad, fama, lujos, etc. Y sin embargo, todo lo que requería para su trabajo le llegaba. Nadie la hubiera considerado no exitosa. Lo fue, y mucho. Pero ella entendía que su éxito no se basaba en lo que ella obtuviera, sino en lo que ella estaba en capacidad de dar. El éxito entonces dependerá de lo que usted haga con lo que Dios le permite tener, para que pueda desarrollar su misión en la vida, mientras edifica y fortalece a otros.

El éxito real depende en verdad de tres cosas: sus actitudes, sus creencias y sus compromisos.

En los próximos blogs estaré presentándole a usted los 10 principios 'OPTIMIZARÉ' de vida, descubiertos por el coach Ron Jenson, y que le ayudarán a desarrollar su máximo potencial y alcanzar el éxito auténtico:

1. Optaré por iniciar la acción: Cómo desarrollar hábitos proactivos y una disciplina personal.
2. Procuraré alcanzar el signifcado personal: Cómo construir una auto imagen fuerte y aprender a manejar la crítica.
3. Todo lo negativo lo eliminaré de mi vida: Cómo tratar con temores, problemas y otras dificultades.
4. Internalizaré los principios correctos: Cómo vivir un estilo de vida guiado por valores que se reflejan en la casa y el trabajo.
5. Marcharé firme a ejecutar mi misión: Cómo desarrollar y entender la misión, la visión y el propósito de vida personal.
6. Integraré toda mi vida para alcanzar el éxito: Cómo desarrollar el balance personal de actitudes, prioridades y metas.
7. Zarparé hacia mi meta, cuidando de los demás: Cómo escuchar, confrontar, empatizar y mentorear a los demás.
8. Arduamente mantendré mi rumbo: Cómo mantenerse enfocados y no darse por vencidos en los asuntos importantes.
9. Rigurosamente alinearé mis objetivos: Cómo hacer las correcciones de curso correspondientes y tratar con los cambios constantes.
10. Energizaré mi vida interior: Cómo vivir una vida basada en un carácter bien cultivado.

Cada uno de estos principios son la clave para alcanzar el verdadero éxito. No se los pierda. Estaré hablando de cada uno de ellos en los próximos blogs.

Desaparézcase de vez en cuando

Dése el lujo de huir de vez en cuando

Si usted se ve enfrentado a una tarea que solo puede hacer usted, y no quiere ser molestado ni interrumpido, solo sirve una cosa: ¡Huir!

Las personas exitosas y creativas tienen sus momentos de huída, durante los cuales se enfocan en su trabajo. Y no tiene que ser en una isla solitaria en el pacífico. A continuación unas sugerencias para ello:

1. En el carro, en el asiento trasero: Si el clima lo permite (ni muy frío, ni muy caliente), abra una 'oficina secundaria' en su carro. Coduzca hasta un sitio retirado en el cual pueda parquearse sin ser molestado; pásese al asiento trasero y dedíquese a su trabajo. En el asiento trasero ya deja usted de ser el conductor y se convierte en el jefe.
2. Al aire libre: Depende del clima, pero buenos lugares son un parque, un lago o cualquier otro lugar inspirador en la naturaleza. Trabajar en lugares así (no solo relajarse) ayuda enórmemente a la concentración, y no contamina el medio ambiente.
3. Salones olvidados: En casi todo lugar hay lugares no utilizados, prácticamente abandonados: salones de conferencia, la cafetería después de las horas pico, oficinas vacías o escritorios vacíos de trabajadores externos (con el que puede ponerse antes de acuerdo para poder usar su lugar cuando no esté). Lo importante es que el lugar que escoja esté lo máslejos posible de su oficina. Entonces usted se despide, como si fuera a salir, coloca el contestador y deja todo organisado como cuando se va. Ante usted tendrá 2 o 3 horas sin interrupciones, en las cuales podrá hacer milagros.
4. Lugares tranquilos: Hay una publicidad de Microsoft en la cual una empleada se va con su portatil a trabajar en una iglesia, para no ser interrumpida. Si usted no es el único en la iglesia, puede que el sonido del tecleo se vuelva un problema. Sin embargo, la idea tiene su razón: buscar lugares especiales que influencien positivamente su concentración e inspiración. Otras alternativas a una catedral: una biblioteca pública, una cafetría en donde le dejen en paz, un restaurante de autoservicio, un museo o el hall de un hotel.
5. El tren o el bus: Decubra cuales son los lugares que son ideales para su creatividad. En mi caso es el Transmilenio (bus). Cuando sé que tengo varios minutos u horas de viaje frente a mí, sin ningún teléfono u otro tipo de interrupciones, entonces puedo dedicarme a leer los artículos difíciles o redactar las cosas complicadas, etc. Único problema: cuando está demasiado lleno y no consigue puesto, cuenta con pasajeros ruidosos o música muy alta en el bus, o si está muy cansado y termina durmiendose.
6. En el aire: Algunas personas trabajan mejor en los aviones. Único problema: todo el estrés del check in. Sin embargo, si su vuelo es suficientemente largo, tendrá suficiente oportunidad de trabajar.

En el lugar de sus fantasias:

Busque siempre lugares a los cuales pueda retirarse y enfocarse en una sola prioridad. Tome también tiempo para momentos creativos y meditativos. Recuerde que no solo se trata de hacer mejor sus actividades, sino de ser mejor usted mismo. Un 'retiro espiritual', un ayudo o un tiempo en un convento, pueden resultar siendo de gran beneficio. Aquí podrá dejar que sus fantasías y creatividad fluyan líbremente, o dejar que Dios le muestre cómo cambiar para ser cada vez mejor y más efectivo.

Simplifique su comunicación escrita y electrónica

Haga que su comunicación escrita y electrónica sea más efectiva y simple

A la mayoría de las personas no les gusta escribir. Tienden a aplazarlo día tras día, como esperando que la tarea se esfume por sí misma. La solución rápida a este problema: Hágalo mas sencillo. No sea un escritor estrella; deje de atormentarse por si escribe o no perfectamente, y no se preocupe tanto por los errores de estilo y algunos ortográficos. (A menos que realmente tenga que redactar algo formal). Salga lo más rápido de la tarea pendiente, y verá como con el tiempo todo el 'escribir' se le hará mas sencillo. Con el tiempo y la práctica podrá mejorar su estilo y corregir los errores que suele cometer.

1. 'Desencalambre' los reportes escritos: En muchas empresas se ha vuelto costumbre (o virus) exigir reportes escritos constantemente. Convenza a su jefe que el contenido de dicho reporte es más importante que el estilo y la ortografía. A veces basta con una copia del correo correspondiente con algunos links o comentarios al lado.
2. Escriba de manera más sencilla y colorida: Las cartas empresariales se han vuelto un museo de esquemas y expresiones como 'estimado fulanito', 'cordialmente', 'por medio de la presente', etc. Sálgase de tanto formalismo y sea más creativo. Escriba como habla (sin olvidar lógicamente el saludo y la despedida). Use expresiones menos formales como 'buenos días fulanito', 'un abrazo' o incluso el tuteo (OJO: esto solo cuando se trate de personas a las que ya conoce por un tiempo, y a quienes ya llama directamente por su primer nombre). Si es el caso, imprima en hojas de color.
3. Simplifique sus correos electrónicos: 'Tiene 250 correos sin leer'. Cualquiera se asusta con este tipos de mensaje, pues implican mucho tiempo de trabajo para responder, especialmente si son clientes. Y cada día aumenta la cantidad de correos que recibimos, especialmente el 'spam'. A continuación unas sugerencias:

• Active su filtro de 'spam': Si usted cuenta con un buen servicio de correo como Outlook, tiene la posibilidad de activar los filtros de 'spam'. Use esa herramienta, pero mire frecuentemente en la carpeta de 'spam'. Lea rápidamente los títulos y en algunos casos revise quien lo envía. Después pase a la carpeta de entrada todos aquellos correos que no deberían estar en 'spam' y habilitelos como correos seguros.
• Borre los 'no leidos': Los correos que no son de su interés ni traen informaciones relevantes para usted y su empresa, son basura. Bórrelos inmediatamente para hacer espacio. Mantenga sus carpetas de entrada y spam lo más limpias posibles. Así será más fácil para usted leer por encima e identificar más rápidamente cuales correos son relevantes y cuales no.
• Reparta en carpetas: Cree carpetas de acuerdo a los temas que maneja y reparta sus correos en esas carpetas. No deje que todos los correos se le acumulen en la carpeta de entrada. La carpeta de entrada es para que usted pueda revisar rápidamente la relevancia de lo que recibe. Una vez que haya leido lo que es relevante, páselo a su correspondiente carpeta.
• Responda inmediatamente: Acostumbrese a responder inmediatamente. Si por alguna razón requiere más tiempo para dar respuesta a ese correo, dé un mensaje corto informando que lo ha recibido y que lo estará contestando muy pronto; y mantengalo en su carpeta de entrada hasta darle respuesta. Después borrelo o archívelo en una de las carpetas que ha creado. Active las casillas de revisión de respuesta para saber con seguridad que su correo le llegó al destinatario y que fue leído.
• Cree una carpeta '5 semanas': En la carpeta '5 semanas' van todos los correos sobre los cuales usted no tiene seguridad si su interlocutor les dará respuesta o que usted necesita de alguna manera todavía. Revise esa carpeta cada 5 semanas y borre lo que definitivamente ya no se requiere. De hecho es una buena costumbre revisar una vez al mes todas sus carpetas y borrar todos aquellos correos que ya no sean relevantes. Asegúrese siempre de tener guardado los datos del interlocutor antes de borrar sus correos.
• Invéntese siglas: En la medida en que pueda, coordine con sus interlocutores un tipo de 'idioma de siglas' que pueda usar en el correspondencia con ellos. De esa manera se ahorran tiempo al escribir y leer, pero al mismo tiempo entienden todo lo dicho. Hágalo como en los chats y facebook (FB). Algunas siglas que ya se usan: DTB, TQM, FB, etc.
• Use los mensajes de texto: Cuando se trate de dar una respuesta corta a un correo, haga uso del esquema de los mensajes de texto (SMS) y responda en la parte de 'asunto'. Finalice el mensaje corto con 'nfm' (no further message) o 'eom' (end of message), para que su interlocutor no tenga que abrir el correo. Por ejemplo: 'Asunto: Gracias por tu respuesta (nfm)'.
• Informe sobre su ausencia: Cuando se encuentre fuera por mucho tiempo, aproveche la herramienta de su servidor de correos que le permite dejar un mensaje automático informando de su ausencia y de un contacto alternativo. Se ahorrará mucho tiempo al delegar y su interlocutor está feliz de que usted le ha ahorrado también tiempo, al no tener que buscarlo desesperadamente para esperar su respuesta.
• Use el CC ahorrativamente: CC o 'Carbon Copy' es muy usado para enviar una copia de su correo a otra persona, sin que su destinatario lo sepa. Úselo de manera ahorrativa para no generar spam, y solo en casos en que realmente se requiera.
• Ojo con los anexos: Procure no enviar correos demasiado pesados. Evite los anexos que no sean realmente relevantes o en formatos que permiten fácilmente virus. Use en lo posible formatos livianos en PDF y envíe grandes cantidades de anexos a través de Skype o de las páginas que permiten ese tipo de tranferencias de archivos. Así mismo, evite abrir anexos desconocidos y tampoco reenvíe los famosos 'correos en cadena' así vengan de personas conocidas. Estos suelen ser pishing o contener virus.
• Sea corto, claro y conciso: Piense en su tiempo y el de los demás. Los correos electrónicos pretenden facilitar el trabajo, no complicarlo más.
• No se convierta en un 'espamero': Si usted tiene la costumbre de enviar constantemente grandes cantidades de correos o renviar regularmente cadenas de correos, no se sorprenda si al poco tiempo sus interlocutores le informan que no han recibido sus correos. Es posible que hayan sido clasificados internacionalmente como 'spam', por lo cual (en el mejor de los casos) solo le llegaran a su interlocutor a la carpeta de 'spam'. Pero en la mayoría de los casos, y si usted ha sido reportado como 'espamero' sus correos serán eliminados automáticamente por los filtros de 'spam' mucho antes de que lleguen a su destinatario. Lo más grave de todo es que su correo electrónico quedará clasificado como 'spam' y es muy dificil sacarlo de nuevo de las listas negras. Eso hará que tampoco le lleguen correos relevantes a usted mismo. Existen empresas dedicadas al envió de correos masivos para proyectos de publicidad: use esas empresas, pues ellos crean cuentas de correo especiales para la realización de esos proyectos, que no afectarán la suya propia.

Luchando por mantener la perseverancia

"No dejes para mañana, lo que puedas hacer hoy".

Dicho Popular

Sobrepóngase al cansancio de la perseverancia

Uno de los problemas típicos de las personas que tienen al desorden, es el hecho de que frecuentemente no terminan lo que empiezan. Y son muchas veces detalles chiquitos: dejar restos de comida y empaques por ahí, meter las vueltas de las compras en cualquier lugar, no colgar la ropa al quitársela, etc, etc.

No se ahorra más tiempo al hacer las cosas a la carrera, pues al final de cuentas llega un momento en que tocará ordenar.

• El Principio de los 30 Segundos: Muchas personas que tienden al desorden, se sienten agobiadas por las muchas tareas que les esperan, y en vez de perseverar hasta terminar, prefieren dejar las cosas como quedaron. Recomendación práctica: Mida el tiempo que tarda hacer aquellas cosas que le da jartera hacerlas. Cuando descubra que solo toma 20 segundos colocar su chaqueta en el armario o 4 minutos aspirar el cuarto, cambiará su perspectiva. El Principio de los 30 Segundos: Si una tarea o la finalización de algo toma 30 o menos segundos para hacerse, hágalo inmediatamente.

Frene el tsunami de información:

Vivimos en una generación rodeada de todo tipo de medios de comunicación e información. Constantemente somos bombardeados de informaciones y publicidad, y cada una de ellas nos promete una vida mejor. Y esto aumenta cada vez, al punto que muchos de nosotros vamos generando una 'ceguera de estímulos'. Empezamos a ignorar todo lo que nos rodea para evitar cargarnos con tanta informacom. Pero otros generan adicciones a dicha información y a los medios mismos, que les roban el tiempo que tienen.

1. Reduzca su morro de 'por leer': No permita que se le acumulen meses de artículos, revistas, periódicos y libros. Si su morro ya es más de lo que puede leer en un mes, escoja las 3 más relevantes para usted y deseche el resto. Lo mismo vale para los artículos electrónicos (emails) que usted va acumulando. En caso de libros, evalúe cuales son más relevantes de leer en ese momento y agende un tiempo diario para leer. Los artículos escogidos lealos entonces según la estrategia siguiente.
2. Lea revistas con las tijeras: Recorte los artículos que realmente le interesan y mande el resto de la revista al reciclaje. De esa manera evita cúmulos de revistas y cosas. Una vez que haya leido el artículo y ya no lo necesite, bótelo a la basura. No acumule las cosas. Haga lo mismo con los artículos electrónicos: léalos de inmediato y deséchelos después, a menos que le sirvan en para otra ocasión o  contexto.
3. Asígnele a los libros su propio índice: Para no rayar sus libros y encontrar más fácil el lugar en el cual encontró algo relevante e interesante, agréguele a la portada del libro una hoja en la cual va usted apuntando la información clave con su respectiva página. Así le será más fácil encontrar de nuevo la información requiere. La otra opción puede ser el usar 'Post It' de colores y marcar con ellos las páginas en las cuales está la información que requiere. Escriba una palabra clave que le recuerde qué información es la de la página correspondiente.
4. No lea el periódico: Leer el periódico cada día suele ser una pérdida de tiempo y ayuda a acumular más papel en su casa. Y la realidad es, que la mayoría de la información en él no es relevante para usted. Solución: Afiliese a Twitter u otro medio que le permita recibir solo los titulares, de manera que usted escoge solo aquellas noticias que realmente le interesan; escuche la radio mientras conduce y así se enterará de las noticias mientras aprovecha el tiempo. Una vez a la semana puede sacarse un tiempo para podenrse al día leyendo las noticias por internet. También puede delegar la lectura del periódico a otros, que le informen solo de aquellas cosas que son realmente relevantes para usted.
5. Bloc de notas en vez de 'Post It': En vez de poner papelitos por todo lado, que terminan refundiéndose, cargue un bloc de notas chiquito con usted. Apunte allí todas las ideas que se le ocurren y todo aquello que no quiere olvidar. Tome después un tiempo para repasar sus apuntes y ponerlos al día con su agenda.
6. Reduzca el 'bombardeo' publicitario: Constantemente somos 'bombardeados' con publicidad: las cajas del cereal, la tasa de cierta empresa, las camisetas que promueven un producto, etc. Esto le genera a nuestro cerebro cierto nivel de estrés. Deshágase lo más que puede de esa publicidad: coloque el cereal en un frasco grande en vez de dejarlo en la caja, ponga las tasas y camisetas fuera de la vista regular, etc. Al ver televisión, mientras transmiten las propagandas, cambie a otro canal o baje el volumen y haga otra cosas. Reduzca así la cantidad de estímulos que recibe.
7. Presente los libros infantiles frontalmente: Para motivar a sus hijos a leer, haga lo que hacen las librerías: coloque los libros con la portada hacia el frente. Eso hará que el menor recuerde que libros tiene y también le dará la impresión de que los libros son importantes.
8. Lea los servicios de información: Afiliése a los sitemas de información que le permitan leer los resumenes de libros, antes de comprarlos. Adquiera solo aquellos libros que realmente sea relevantes para usted. Se ahorrará mucho tiempo, dinero y espacio en la biblioteca.
9. Combata la adicción al internet, al Facebook y a los juegos: Defina claramente cuanto tiempo va a pasar en Internet o jugando. Póngase una alarma que le recuerde. Establezca un límite claro de cuanto tiempo a la semana estará frente al Internet o jugando y cúmplalo.
10. Venza la adicción a la televisión: La televisión en sí no es mala. De hecho se ha demostrado que los menores que tienen la posibilidad de ver TV, son más aventajados en cuando a conocimientos generales, que aquellos que nunca ven televisión. El problema es la cantidad de tiempo que pasamos (o desperdiciamos) frente a ella, y la calidad de lo que vemos en sí. Los estudios también han demostrado que debido a la exposición prolongada a la televisión y especialmente por causa del 'bombardeo' de estímulos que se presenta a través de ella, hoy en día contamos con muchos más menores con el Síndrome de Deficit de Atención (ADS) y con un aumento de la violencia que hace unos años. A continuación unas recomendaciones prácticas para controlar el tiempo de televisión:

• Un programa y después pausa: Vea intencionalmente; programese para ver lo que realmente le interesa, y una vez que lo haya visto, vuelva y apague el televisor. No se deje influenciar por las propagandas que le dicen que permanezca conectado.
• El truco de irse: A veces queda uno atrapado viendo una película sin sentido. Salga del cuarto con el televisor prendido y vuelva una vez que se ha roto el contacto con la película con la sola intención de apagar el televisor.
• Delegar la televisión: Si por alguna razón usted quiere ver un programa, pero este se curza con sus actividades sociales o de trabajo, pídale a otra persona que se lo vea por usted y grábelo. Pregúntele después a esa persona sobre el programa y cuales son las partes mas relevantes del mismo. Evalúe entonces si vale la pena ver la grabación.
• El ayuno del 50%: Corte con la presión de las series. Estos pueden causar adicción. Si usted ya esta infectado, véase solo cada segundo capítulo. Todavía sabra lo que pasa, aprovechará y ahorrará el tiempo, y después será más sencillo soltarse de la serie.
• Rituales: Evalúe sus rituales diarios y revise si la televisión o ciertos programas ya se convirtieron en uno. Desarrolle alternativas para compensar dichos rituales.

Eliminando los estórbos

Detenga y elimine los estórbos

El típico problema de siempre: usted está concentrado en su trabajo, probablemente en el punto más crítico, cuando algo o alguien le interrumpe... su jefe, un cliente, su pareja o sus hijos... Inmediatemente pierde usted su empije y concentración, además de mucho tiempo en atender las interrupciones de otros. TRatar de volver a 'conectarse' con su trabajo de nuevo, se vuelve en un reto complicado.

¿Qué hacer y cómo evitar estas interrupciones? A continuación unos tips para lograrlo...

1. Ideas para Jefes y Gerentes:

• Cierre la puerta: La famosa política empresarial de 'puertas abiertas' ya está saliendo de moda. Los gerentes de alto nivel ya trabajan diferente: si hay algo muy importante que hacer, la puerta permanece cerrada. La puerta permanece abierta cuando las interrupciones no son problema o cuando hay horas establecidas para la interacción con el resto del personal. Algunos gerentes norteamericanos solo recuestan la puerta sin cerrarla, para señalarle a los que interrumpen que están ocupados, pero dejarle ver a quienes realmente tienen algo importante que hablar, que están disponibles para ello.
• Defina tiempos en que no se le puede molestar: Establezca horarios en los cuales no se le puede molestar y déjeselos claros a su personal y clientes. Permita a su secretaria manejar dichas situaciones.
• Defina tiempos en que está disponible para todos: Así como definió tiempos en los que no está disponible, defina tiempos en los que si. Asegúrese de que las personas se atengan a eso tiempos y no vengan a otros. Su secretaria puede ser de gran ayuda en ello.
• Buzón de quejas y sugerencias: Coloque un buzón en la entrada de su oficina, dónde su personal pueda dejar una nota corta con sus inquietudes. Una vez que usted salga de su tiempo en que no se le puede interrumpir, atienda las peticiones del buzón.
• Siendo sinceros...: Un gerente que se queja de que nunca logra terminar lo que hace, debería retirarse a un hotel o una cabaña en las montañas, y desarrollar allá las visiones futuras de su empresa. Un buen gerente puede dejar su empresa por dos semanas sin que existan problemas, y todas las áreas deberían funcionar de tal manera, que los mismo empleados puedan solucionar sus problemas.

2. Ideas para empleados que son interrumpidos por los Jefes: Muchos jefes todavía piensan que los empleados tienen que dejar todo su trabajo botado cada vez que sus jefes necesitan algo de ellos. Y muchas veces le toca además al empleado esperar a que el jefe termine de hablar por teléfono o despedirse de un cliente. Esto no solo hace que el empleado pierda tiempo, sino que sea el trabajo del mismo sea menos efectivo. Toda la empresa pierde.

• Llévese trabajo: Mientras espera a que su jefe le atienda, llévese trabajo que pueda adelantar allí. Así usa su tiempo sabiamente.
• Pre-planée: Sea proactivo y no reactivo. No espere a que su jefe le llame cuando esté desarrollando un proyecto importante. Adelántese y coordine con él una cita que sirva para ambos.
• Siendo sinceros...: Revise su propio comportamiento. Pregúntese si su jefe realmente interrumpe o si usted genera desconfianza en él. Puede ser también que usted no le informa lo suficiente y su jefe tenga que venir a usted a buscar dicha información.

3. Ideas en cuanto a colegas e iguales:

• Sea diplomático: Apuéstele a la comprensión mutua y la comunicación frecuente. Póngase de acuerdo con sus colegas sobre espacios en el día en el cual no quiere ser molestado, y otros en los cuales ustedes se reunirán a intercambiar información e ideas.
• Dé ejemplo: No sea usted mismo alguien que interrumpe constantemente a los demás. Lo que usted quiera que le hagan, hágalo usted mismo. Sea ejemplo; arregle una cita con antelación.
• Corto, claro y conciso: Si en todo caso tiene en su puerta un colega interrumpiéndole, sea corto, claro y conciso y déjele claro que en ese momento usted se encuentra muy ocupado, pero que después (diga cuando) podrá atenderlo.
• Chateo previsivo: Hable con sus colegas en los momentos antes del trabajo, el almuerzo y los espacios de descanso. Muéstreles su deseo de integración y amistad. Muchas de las interrupciones por parte de colegas, no son más que una petición de integración.
• Siendo sinceros...: Autovalúese de manera crítica, sobre cuanto tiempo se interrumpe a sí mismo. ¿Es usted de los que les gusta hablar? ¿Teme usted que al rechazar las interrupciones de las personas pierda su apoyo y sea relegado? ¿Tiene demasiado o muy poco trabajo y por eso se permite ser interrumpido?

4. Ideas para quienes se interrumpen a sí mismos y trabajan en oficina: Mientras más aburrida y díficil sea una tarea, mayor será nuestra tentación a dejar de trabajar y aceptar interrupciones. Pero en algún momento tendrá que terminar dicha tarea, y entonces deberá pagar el precio: estará trabajando sobre el tiempo y bajo presión, lo cual puede afectar la calidad final de su trabajo.

• Separar el área privada: Limite su deseo de charlas privadas a los espacios de descanso.
• Permanecer en el sitio: Realice todas las consultas que requiera desde su oficina y evite la tentación de visitar otras dependencias aunque no sea necesario. Si lo hace caerá rápidamente en la trampa de la 'visita'.
• Limitar las pausas creativas: En vez de caminar por los pasillos y hablar con otros para 'conseguir' ideas, póngase de pie y mire por la ventana, mientras masajea la parte de arriba de sus orejas. Eso ayuda a refrescar y reactivar su cerebro.
• Evitar 'trancones': Evite realizar actividades de rutina, como sacar fotocopias, en los espacios en que es más concurrido por los demás. Averigue cuando está menos concurrido y haga un solo paquete con todo lo que tiene que copiar. O mejor aun: delegue.
• Limitar las reuniones: A veces las reuniones con colegas se alargan sin sentido, pues hay que 'integrarse' y 'conocerse mejor'. Si usted es quien organiza la reunión, déje claro que la reunión se limitará al tema a discutir y que solo se contará con el tiempo establecido. Si usted no organiza la reunión, déjele claro a sus colegas a que hora tiene que estar desocupado. En el momento de llegar esa hora, usted ya habrá advertido y podrá retiarse más fácilmente.

5. Ideas para quienes se interrumpen a sí mismos y trabajan en casa:

• Bloc de ideas: Muchas veces, especialmente durante trabajos largos y agotadores, le llegan todo tipo de ideas para realizar. Tenga siempre a mano un bloc de apuntes, en el cual apunte todas esas ideas, para atenderlas después de terminar la tarea.
• Cortar premios: Si está cansado, puede que suela quedarse un poco más surfeando o jugando en el computador. Use ese tipo de actividades consecuentemente solo como premio y no como descanso mientras trabaja. 'Regálese' ese espacio para cuando haya culminado su tarea, y póngale un límite claro de tiempo. Si es necesario póngase la alarma del reloj o del computador para recordar que tiene que terminar.
• El temor a 'la hoja en blanco': Usted debe redactar algo y no se le ocurre como iniciar. Empiece con el resto del texto. En el computador no es tan problemático y usted puede agregar después el comienzo. Recuerde: una vez que usted comience, el resto fluirá por si solo.
• Saltar con impulso: Si usted se encuentra frente a una tarea que no le gusta hacer, ayúdese con preformatos desde los cuales pueda partir. Una vez que usted ha cogido impulso, basado en el preformato, le será más fácil alejarse de el y dar el salto a su tarea.
• Mapas mentales: Sie está estancado en cuanto a un tema, inicie con una lluvia de ideas. Apunte todo en una hoja y organícelo después en un mapa mental. Puede usar también el software gratuito Freemind.

6. Ideas en cuanto a visitantes y clientes que interrumpen:

• Vaya el punto: Límitese a un saludo corto y procure no 'hacer visita', sino empiece de manera objetiva: 'En qué le puedo ayudar'.
• Déje que su cuerpo hable: No le ofrezca nada de tomar a la persona. No se ponga cómodo, ni muestre con su cuerpo que se prepara para una larga charla. Manténgase completamente recto.
• El truco del reloj: Desde el inicio déjele claro a la persona que usted cuenta con tiempo limitado. Diga cuanto y coloque su reloj sobre la mesa, dando a entender que se atendrá al tiempo definido.
• Un valor agregado: Déjele claro a la persona que usted la valora, pero que eso no tiene nada que ver con el uso del tiempo. Formule al final de la charla una afirmación, felicitación o una palabra de ánimo.
• Por favor, inmediatamente: Si hay un problema que puede ser solucionado inmediatamente, hágalo. Si no, delegue o pídale a la persona que lo resuma lo más importante por escrito, para ser atendido lo más pronto posible.
• Medidas preventivas: Póngase de acuerdo con su secretaria o colegas, que le interrumpan por teléfono después de cierto tiempo, con un asunto urgente, si se trata de personas que interrumpen.
• Enviar señales de finalización: Use su cuerpo y acciones para mostrar que la reunión ha llegado a su fin: cierre la agenda, siéntese hacia adelante como si se fuera a parar, mire su reloj y resuma la charla con una despedida.
• El freno de emergencia: Si es necesario finalice la conversación con una expresión positiva, una palmada y algo como: 'Bueno, veo que todo está claro ahora'. Levántese inmediatamente después y muestre con ello que la conversación terminó.
• Camine con el cliente: Su visitante le evaluará no tanto por cuanto tiempo ha pasado con usted, sino por la imagen final que tenga de usted. Por eso acompáñelo hasta la puerta, al asensor o al carro. Déle la impresión que usted hace algo por él.
• Planee por anticipado: Si la reunión con su visitante duró más de lo esperado, pídale cortesmente que para la próxima vez solicite una cita, para que usted tenga también más tiempo para él.